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Ho raccolto per le vie del web alcune lamentele, ma non solo: anche suggerimenti utili per farci trovare un sacco di belle sorprese nel nuovo anno 2016.

Come gestire gli argomenti caldi e neutralizzare i troll in community ad alto rischio flame. La mia esperienza nelle comunità online dedicate ai cani.

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Su Facebook non devi vendere, ma conquistare la fiducia dei tuoi clienti. Vediamo insieme i vantaggi di lavorare con questo social network.

Chi è il community manager? Quali sono le competenze che deve avere? In questa intervista facciamo due chiacchiere con Domenico Armatore, fondatore di Community Manager Freelance.

La riconoscibilità della voce di un brand è una conseguenza del fatto che il team aziendale ha delineato una guida a cui attenersi per ogni comunicazione!

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